需求分析的三大原则:定位、人性与生死功能

2016-09-01 16:25| 发布者: | 查看: |

作为一个产品经理,### 在需求层面的工作基本包括收集需求、###筛选分析需求、###排优先级、###确定可行性、###把需求转换为产品功能。

收集需求可以有很多方法,### 常见的有用户访谈、###焦点小组、###调查问卷、###用户反馈、###数据分析,### 当然还有拍脑袋,### 对于一个互联网公司来说,### 永远不缺的就是需求;

确定可行性主要包括确定技术可行性和商业可行性,### 主要和项目负责人、###商务或运营负责人来沟通即可;

而需求的最后一步“把需求转化为产品功能”就是产品经理的基本功了,### 只要梳理清楚需求之间的逻辑、###流程,### 在加上行业知识和产品经验,### 就很容易把需求转换为功能了;

而“筛选分析需求并确定优先级”就比较有难度了,### 经常会发生产品经理拿了一堆需求,### 难分彼此,### 有用户反馈的、###有运营提出来的、###更有老板直接拍板要做的、###还有自己异想天开非要加进去的,### 这些总要排出个优先级、###分出个真假来,### 除了各种争吵之外还能怎么做?这就是要给大家分享的需求分析原则:定位、###人性与生死功能。

什么是定位?

《定位》一书中的定义是:如何让你在潜在客户的心智中与众不同,### 也就是和竞品之间的核心差异性,### 是用户记住你、###使用你、###向朋友推荐你的唯一理由;从产品一开始,### 甚至是在刚有某个产品想法的时候,### 就需要去挖掘定位(哪怕这个定位是错的,### 或者在以后的不断迭代中调整了定位);而且在整个产品的生命周期中一直需要有一个明确清晰的定位 。

互联网产品的定位就是每个产品都有的那句Slogan。

小米电视:年轻人的第一台电视

小米手机:为发烧而生

锤子手机:天生骄傲

iPhone:非同凡响

京东:多、###快、###好、###省

微信公众号:在小的个体,### 也有自己的品牌

什么是人性?

“微信之父”张小龙的说,### 产品经理要懂得抓住用户的“贪、###嗔、###痴”;这是佛教提出来的三个概念,### 分别指人性的贪婪、###嫉妒和执着。

需求分析的三大原则:定位、人性与生死功能

引用《微信来了》一本书里的话说:因为“贪”,### 所以“女人的衣橱里永远少一件衣服”;因为嗔,### 奢侈品才有了消费者;因为痴,### 不断推出新产品的手机才拥有广大的市场。

当然,### 人性还有懒惰、###尊重、###炫耀和寂寞;以为懒,### 才有了百度的一键搜索,### 亚马逊的一键下单;因为尊重与炫耀才有了微博的关注、###粉丝,### 还有当时盛极一时的吃饭前“别动,### 我先拍一下”;因为寂寞才有了“陌陌”的生存机会;

什么是生死功能?

还是“微信之父”张小龙说过,### 只做决定生死的功能;

“汽车之家”创始人李想也强调一开始就要去死磕决定产品生死的功能;

微信最开始是模仿kik起家,### 为用户提供免费的通讯功能,### 但因为用户都有运营商制定的用不完的短信和流量套餐,### 所以没有火起来;后来学习instagram提供照片分享功能,### 也没有火起来,### 最后还是因为“实时对讲机”让微信火起来了,### 当然这也是模仿米聊的语音功能,### 但我们的大神张小龙认定这是决定生死的功能,### 就死磕语音通话的稳定性、###清晰度和压缩流量,### 最后远超米聊。

后来的朋友圈,### 也是张小龙认为的生死功能,### 非常注重其私密性,### 明显区别于微博的公开和求关注的特点,### 甚至比QQ更私密(无法查看不认识的人的评论)非常适合熟人社交。

“汽车之家”的李想,### 把汽车达人在论坛的分享当成平台的生死功能,### 死磕分享时要提交的内容,### 死磕分享后对用户关注的运营,### 最后奠定了在汽车行业的领导地位;

“汽车之家”的COO秦致,### 把新闻的及时性当成生死功能,### 坚持每天都比竞品早半小时发出报道,### 让用户养成了看汽车新闻就去汽车之家的习惯;

当然,### 他们还有一个生死功能,### 就是他们死磕的汽车测评。

创业公司在前期人力物力不足的情况下,### 更要只盯决定生死的功能,### 最开始只在最少、###最容易快速迭代的平台开发产品,### 才能快速获取用户需求,### 快速找到核心定位,### 快速制定决定产品生死的功能战略。(还是那句破话–天下武功,### 唯快不破)

有了对产品清楚的定位,### 有了对人性的认识,### 有了对决定生死功能的辨别,### 再去分析需求的真伪和重要紧急程度就容易多了。

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